Załącznik nr. 9 do Regulaminu Czarny Kamień RESORT & SPA
ZASADY ZAKUPU VOUCHERA PODARUNKOWEGO
W CZARNY KAMIEŃ RESORT & SPA
Regulamin został stworzony w trosce o Państwa bezpieczeństwo i komfort. Prosimy o zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz jego przestrzeganie.
§1 Zasady zakupu vouchera
1. Regulamin określa zasady zakupu i wykorzystania Vouchera podarunkowego w Czarny Kamień RESORT & SPA w Szklarskiej Porębie przy ul. Wojska Polskiego 11, 58-580 Szklarska Poręba prowadzonej przez ART-DOM Developer sp. z o.o. z siedzibą w Jeleniej Górze, pod adresem: ul. Szkolna 5/10, 58-500 Jelenia Góra, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, Wydział IX Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS0000306359, NIP: 6112646271. Niniejszy regulamin będzie zwany dalej „Regulaminem”.
2. Czarny Kamień RESORT & SPA udostępnia na stronie internetowej pod adresem: https://www.czarnykamien.pl/ system rezerwacyjny, za którego pośrednictwem jest możliwe dokonanie zakupu vouchera podarunkowego na odległość.
3. W celu zakupu Vouchera podarunkowego zamawiający powinien postępować zgodne ze wskazówkami zamieszczonymi w Systemie Rezerwacyjnym, w tym wybrać oferowaną usługę (lub większą liczbę usług), którą jest zainteresowany, zgodnie z jej opisem i ceną, poprzez naciśnięcie na przycisk „KUP TERAZ” pod daną usługą prezentowaną w Systemie Rezerwacyjnym, uzupełnić dedykacje, a następnie wypełnić formularz rezerwacji oraz zatwierdzić i złożyć zamówienie przez naciśnięcie na przycisk „ZAMÓW z obowiązkiem zapłaty”.
4. Zamawiający ma możliwość wyboru oferowanej usługi, w tym vouchera kwotowego lub vouchera na określone usługi SPA. Informacje o cenie i cechach usług zamieszczone są w Systemie Rezerwacyjnym przy oferowanych usługach. Ceny prezentowane w Systemie Rezerwacyjnym zamieszczone przy oferowanych usługach są wyrażone w złotych polskich i stanowią ceny brutto, które uwzględniają podatek od towarów i usług (VAT).
5. Zamawiający wypełnia formularz, w którym, w szczególności:
a) podaje swoje: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej i numer telefonu,
b) podaje dane do faktury - w przypadku chęci otrzymania faktury,
c) wybiera sposób płatności.
6. Dokonanie zakupu vouchera wymaga podania przez zamawiającego jego danych osobowych oznaczonych w formularzu jako wymagane. Podanie danych osobowych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest dobrowolne, lecz niezbędne do dokonania zakupu vouchera.
7. Dokonanie zakupu vouchera wymaga zapoznania się i zaakceptowania Regulaminu obiektu oraz warunków zakupu przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia dokonanie zakupu.
8. Po dokonaniu wyboru oferowanej usługi (lub większej liczby usług) i wypełnieniu formularza w Systemie Rezerwacyjnym prezentowane jest podsumowanie zakupu, w tym informacja o wymogu i wysokości uiszczenia całej ceny w celu dokonania zakupu vouchera podarunkowego, zgodnie z warunkami usługi wybranej przez zamawiającego.
9. Zamawiający dokonuje zakupu przez naciśnięcie na przycisk „ZAMÓW z obowiązkiem zapłaty” w Systemie Rezerwacyjnym oraz całej ceny.
10. Sposoby zapłaty w obiekcie Czarny Kamień RESORT & SPA opisane zostały w Regulaminie Obiektu §2 w ust. 10-16. udostępnia następujące sposoby zapłaty z tytułu rezerwacji.
11. Po dokonaniu zakupu vouchera podarunkowego (to jest po naciśnięciu na przycisk „ZAMÓW z obowiązkiem zapłaty” w Systemie Rezerwacyjnym oraz wpłacie całej ceny Czarny Kamień RESORT & SPA niezwłocznie wyśle, na adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany w formularzu rezerwacji, wiadomość elektroniczną z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia (zwaną dalej: „Potwierdzeniem Zakupu Vouchera”).
12. Dokonanie zakupu vouchera podarunkowego na odległość jest także możliwe:
a) drogą telefoniczną wykorzystując do tego celu numer telefonu Czarny Kamień RESORT & SPA: 75 769 38 54
b) drogą poczty elektronicznej wykorzystując do tego celu adres poczty elektronicznej Czarny Kamień RESORT & SPA: recepcja@czarnykamien.com.
§2 Zasady wykorzystania vouchera
1. Termin ważności Vouchera to 1 rok w przypadku vouchera kwotowego lub 3 miesiące w przypadku vouchera DAY SPA licząc od daty zakupu.
2. Termin wykorzystania Vouchera Osoba Obdarowana każdorazowo uzgadnia z recepcją (pod numerem tel.: +48-75-769-38-54) z uwzględnieniem dostępności terminów realizacji Vouchera.
3. Osoba obdarowana może wykorzystać Voucher do jego wartości lub zwiększyć jego sumę.
4. Voucher może być wykorzystany tylko jednorazowo. Nie można kwoty rozbić np. na kilka pobytów w zakresie jego wartości.
5. Voucher nie może być zamieniony na gotówkę, zarówno w pełnej jak i częściowo. Niewykorzystana kwota przepada.
6. Voucher można wykorzystać wyłącznie w terminie jego ważności, po jego upływie nie ma możliwości jego użycia.
7. Czarny Kamień RESORT & SPA nie odpowiada za zgubione lub zniszczone Vouchery.
§3 Zasady anulacji zakupu vouchera
1. Po dokonaniu wpłaty całej kwoty nie ma możliwości anulowania zakupu vouchera i wycofania wpłaconej kwoty.
2. W sytuacji, gdy osoba obdarowana nie może wykorzystać vouchera w terminie jego ważności, jedynie za pisemną zgodą recepcji obiektu, może go przekazać osobie trzeciej. Termin ważności vouchera pozostaje bez zmian.
3. Po upływie określonego na voucherze terminu ważności, realizacja usług nie jest już możliwa. Voucher przepada.
§4 Postanowienia końcowe
1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez, Czarny Kamień RESORT & SPA określa Polityka prywatności dostępna w recepcji, Czarny Kamień RESORT & SPA oraz na stronie internetowej pod adresem: https://www.czarnykamien.pl/polityka-prywatnosci.
2. Wszelkie życzenia, uwagi, skargi można składać w szczególności w recepcji, Czarny Kamień RESORT & SPA bezpośrednio lub telefonicznie pod numerem telefonu: 75 769 38 54 lub 536 150 150, a także za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: recepcja@czarnykamien.com lub w formie pisemnej na adres: Czarny Kamień RESORT & SPA, ul. Wojska Polskiego 11, 58-580 Szklarska Poręba.
3. Zaznaczenie opcji „Oświadczam, że przeczytałam/em i akceptuję warunki: regulamin rezerwacji, warunki oferty. .* jest jednoznaczne z akceptacją pełnej wersji regulaminu obiektu.
